Indicazioni su prezzi e articoli

Le indicazioni nel catalogo corrispondono allo stato al momento della stampa. La FORTURA AG si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. Ciò può riguardare qualsiasi aspetto: prezzi, qualità o aspetto degli articoli. Gli articoli possono inoltre essere eliminati dall’assortimento in qualsiasi momento e senza sostituzione. Nel corso dell’anno vengono generalmente introdotti nuovi articoli. I clienti abituali vengono informati regolarmente dal nostro servizio esterno o tramite newsletter. Tutte le indicazioni di prezzo sono soggette a errori e/o refusi di stampa.

Sconti (Skonto)

Tutte le nostre fatture sono pagabili al netto, senza alcuna deduzione di sconti o simili.

Imposta sul valore aggiunto

Tutti i prezzi sono da intendersi al netto dell’imposta sul valore aggiunto, attualmente pari all’8.1% o 2.6% (stato 2024). L’IVA è indicata separatamente nelle nostre fatture. Il nostro numero IVA è: CHE-116.267.495 MWST

Ritardo di pagamento

Costi in caso di ritardo di pagamento: dopo almeno 2 solleciti scritti, il caso viene affidato a un’agenzia di recupero crediti che applica una tassa di gestione secondo www.fairpay.ch.

Limite di credito

La FORTURA AG verifica la solvibilità dei propri clienti tramite Intrum AG (https://credit-information-intrum.ch/) e stabilisce un limite di credito sulla base di tali informazioni. Le condizioni di pagamento e di consegna sono regolate in base ai limiti di credito assegnati. Per le consegne in contrassegno la FORTURA AG addebita una tassa di CHF 20.00.

Costi di trasporto

I costi di trasporto sono indicati separatamente nelle nostre fatture e sono soggetti a IVA. La consegna è franco a partire da un importo di fattura di CHF 400.-, a condizione che la merce possa essere trasportata adeguatamente. Per tutte le altre consegne i costi vengono addebitati. Regole particolari si applicano agli articoli promozionali e stagionali (ad es. articoli di carnevale, coriandoli ecc.), per i quali valgono offerte speciali limitate nel tempo.

I trasporti su pallet vengono effettuati dai nostri partner logistici o con i nostri veicoli. Le spedizioni di colli singoli a indirizzi privati vengono consegnate tramite DPD o Planzer. La modalità di trasporto è stabilita dalla logistica della FORTURA AG.

Metodi di spedizione

Fragile / Ambiente

La merce viene trasportata con particolare attenzione e, se necessario, anche a temperatura ambiente controllata. In questa tariffa è inclusa anche un’assicurazione sul trasporto. La consegna è possibile solo a un indirizzo fisso. Gli ordini effettuati entro le 09.00 vengono consegnati entro 1 giorno lavorativo.

Esempi di prodotti fragili sono: cioccolato, lecca-lecca di zucchero, dolciumi tipo «Messmocken», prodotti in vetro e fuochi d’artificio. (Elenco non esaustivo)

Consegna su appuntamento / Express

Gli ordini effettuati entro le 09.00 vengono consegnati a una data fissa, al più presto entro 1 giorno lavorativo (lun–ven). Consegna possibile solo a indirizzo fisso.

Attenzione: FORTURA AG non si assume alcuna responsabilità per articoli difettosi contrassegnati come "fragili" o "da refrigerare" nel caso di spedizione Express. Consigliamo di utilizzare la modalità Fragile per questi articoli.

Standard / ECO

Gli ordini vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi secondo il piano di distribuzione e in base al volume dell’ordine, tramite camion o servizio pacchi (DPD o Planzer). Gli ordini per un determinato giro camion del giorno successivo devono essere effettuati entro le 14.00. La consegna con il giro camion successivo non è garantita.

Le spedizioni effettuabili tramite servizio pacchi devono pervenire entro le 14.00.

Attenzione: FORTURA AG non si assume alcuna responsabilità per articoli difettosi contrassegnati come "fragili" o "da refrigerare" nel caso di spedizione ECO. Consigliamo di utilizzare la modalità Fragile.

Fiere e mercati (Chilbi)

Consegne esclusivamente presso fiere e mercati dove possono essere serviti più clienti contemporaneamente. Questo tipo di consegna dipende esclusivamente dal nostro piano di distribuzione. Vi invitiamo a informarvi presso il servizio clienti o il vostro consulente di vendita per sapere quando serviamo una determinata location. Gli ordini per il giorno successivo devono essere effettuati entro le 16.00.

Ritiro

I clienti con ritiro sono pregati di effettuare gli ordini almeno 12 ore prima del ritiro, affinché la merce possa essere preparata in tempo. Non viene concesso alcuno sconto per il ritiro.

Consegne successive

Le consegne successive dovute a responsabilità di FORTURA AG sono gratuite a partire da un valore merce di CHF 200.

Indipendentemente dalle condizioni di consegna scelte, FORTURA AG determina il metodo di trasporto.

Scambio e fatturazione pallet Euro

I pallet Euro vengono scambiati al momento della consegna oppure fatturati.